В гигантском подземном комплексе, раскинувшемся на сотни уровней, живут тысячи людей. Они уверены, что снаружи царит смертоносная пустошь, а любое упоминание о выходе запрещено. После череды загадочных смертей и странных сигналов инженер Джульетта начинает собственное расследование, которое вскрывает противоречия в официальной истории. Её упорство приводит к тому, что она оказывается за пределами комплекса и обнаруживает: реальность искажена, а рядом существуют другие подобные сооружения.
Во втором сезоне Джульетта попадает в разрушенный соседний комплекс, где встречает единственного выжившего — человека по имени Соло. Вместе они пытаются понять, кто и зачем управляет жизнью поселенцев. Параллельно в родном комплексе Джульетты нарастает восстание, вызванное её исчезновением. Местные власти теряют контроль, а над людьми нависает угроза программы, способной уничтожить целый уровень. Джульетте предстоит вернуться, чтобы остановить бойню и раскрыть тайну, которая стоит за самим существованием их мира.